- 商品の販売にあたっては、保険業法・金融商品の販売等に関する法律・その他の関係法令等を遵守し、適正な販売活動を行ってまいります。
- 商品の販売にあたっては、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう知識の修得、研鑚に励み、最善のサービスと分りやすいご説明をご提供するよう努めてまいります。
- お客様の商品に関する知識、ご購入目的と財産の状況等を総合的に勘案しご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるように努めてまいります。
- 市場の動向に大きく影響される商品(外貨建の保険、変額年金保険等)については、お客様の判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。
- 商品の販売にあたっては、お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立って時間・場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
- 万一保険事故が発生した場合におきましては、お客様の保険金のご請求にあたり適切なご助言を行い、迅速かつ的確に手続が行われるよう努めてまいります。
- お客様のご意見・ご要望等をお聞きし、商品の開発とご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
|